Art. 1 – Prenotazione

► L’Ospite effettua la richiesta di prenotazione del soggiorno, utilizzando il sito www.ilfalcoagriturismo.com o inviando una e-mail a falcoagriturismo@gmail.com oppure tramite siti web gestiti da terze parti;

► L’Agriturismo comunica all’Ospite, tramite e-mail o telefono entro 1 giorno dalla data della richiesta, la disponibilità del soggiorno, la data di scadenza della prenotazione, l’importo totale del soggiorno, l’acconto (pari al 30 % del costo del Soggiorno da corrispondere entro la data di scadenza della Prenotazione) e gli estremi bancari per eseguire il relativo pagamento, la data di inizio (check-in) e la data di partenza (check-out) del soggiorno;

► Esigenze particolari devono essere comunicate al momento della prenotazione (allergie, difficoltà motorie, ecc.). • Le camere ad uso matrimoniale o doppio si intendono utilizzabili da due persone. Solo un bambino al di sotto dei tre anni può dormire a letto con i genitori.

Art. 2 – Acconto

►Per il perfezionamento della Prenotazione del Soggiorno l’Ospite corrisponde all’Agriturismo, entro la data di scadenza della prenotazione, l’acconto comunicato. L’Agriturismo si riserva di accettare le Prenotazioni il cui acconto giunge oltre la data di scadenza della Prenotazione;

►L’Agriturismo conferma all’Ospite l’accettazione della prenotazione del soggiorno, indicando la data di inizio (check-in) e la data di partenza (check-out), il numero delle persone, l’importo residuo da corrispondere al termine del soggiorno (Partenza).

Art. 3 – Cancellazione della Prenotazione

La cancellazione della Prenotazione del Soggiorno è regolamentata come segue:

► Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in e rimborso del 100% dell’acconto;

► L’acconto è restituito soltanto se la cancellazione della prenotazione avviene entro il 5° giorno prima della data di check-in: esempio check-in il giorno 6 la cancellazione deve avvenire entro il giorno 1; in caso contrario viene trattenuto come penalità;

►Pagamento dell’intero importo del soggiorno in caso di non presentazione dell’ospite detto “no show”.

Art. 4 – Arrivo

► Il soggiorno si considera iniziato dalle ore 14:00 della data indicata come inizio del soggiorno;

► Il Check-In può essere effettuato dalle ore 14:00 alle ore 21:30 della data di inizio del soggiorno;

► Gli ospiti, al loro arrivo, devono fornire all’Agriturismo un documento di riconoscimento valido per la loro registrazione, i dati personali saranno trattati ai sensi del D.Lgs. 196/2003;

► Agli ospiti vengono consegnate le chiavi o tessere magnetiche della camera e del portone di ingresso. In caso di smarrimento deve essere data tempestiva comunicazione all’Agriturismo;

► Sono a carico degli ospiti le spese di duplicazione delle chiavi o tessere in caso di smarrimento.

Art. 5 – Partenza

► Il Check-Out deve essere effettuato entro le ore 10:00 della data di partenza;

► Gli Ospiti devono riconsegnare le chiavi o le tessere magnetiche all’Agriturismo che esegue il controllo finale della camera;

► Il pagamento del soggiorno, al netto dell’acconto, deve essere effettuato la mattina della partenza;

►Le modalità di pagamento previste sono: contanti, nel rispetto dei termini consentiti dalla normativa antiriciclaggio in vigore; carta di credito (VISA, Mastercard, …); carta di debito (Maestro, …).